Odoo ERP na Suíça: implementação pela sua fiduciária parceira

AX-Fiduciaire é um parceiro oficial Odoo na Suíça, sediado em Genebra. O nosso posicionamento é único no mercado: combinamos a experiência de uma fiduciária reconhecida — contabilidade, fiscalidade, gestão de salários — com o domínio técnico de um integrador ERP certificado Odoo. Resultado: o seu ERP Odoo é configurado desde o primeiro dia em conformidade com o direito suíço, por profissionais que compreendem tanto as normas contabilísticas CO como os mecanismos da plataforma.

Quer seja uma PME em pleno crescimento que procura estruturar os seus processos, uma start-up que pretende arrancar com uma ferramenta profissional, ou uma empresa que deseja migrar a partir do Bexio, Crésus ou Excel, acompanhamo-lo desde a auditoria inicial ao suporte contínuo, passando pela configuração, migração de dados e formação das suas equipas.

O que é o Odoo?

Odoo é um software de gestão empresarial (ERP — Enterprise Resource Planning) open-source, modular e evolutivo, editado pela empresa belga Odoo SA. Com mais de 12 milhões de utilizadores no mundo e 82+ módulos aplicacionais, o Odoo é hoje uma das plataformas de gestão mais implementadas no mundo, independentemente da dimensão da empresa.

A sua força reside na sua arquitetura modular: ativa apenas os módulos de que necessita (contabilidade, faturação, CRM, inventário, salários, website, e-commerce, etc.) e enriquece-os à medida que a sua empresa cresce. Todos os módulos partilham uma base de dados comum, o que elimina as duplas entradas e oferece uma visão consolidada em tempo real.

Para as PME suíças, o Odoo representa a alternativa credível aos ERPs pesados e dispendiosos como o SAP ou o Oracle, a uma fração do custo e com uma implementação muito mais rápida. Está disponível em duas edições:

  • Odoo Community: versão open-source gratuita, rica em funcionalidades, sem subscrição de licença
  • Odoo Enterprise: versão comercial com módulos avançados, suporte oficial da Odoo SA, conformidade regulatória (incluindo Swissdec), atualizações garantidas e alojamento cloud via Odoo.sh

Os nossos serviços Odoo

A AX-Fiduciaire cobre todo o ciclo de vida de um projeto Odoo, desde a conceção até à manutenção, integrando sistematicamente as especificidades do direito suíço.

Implementação Odoo à medida

Analisamos os seus processos de negócio, selecionamos os módulos adequados, configuramos o Odoo de acordo com as suas regras de gestão e migramos os seus dados existentes. Cada projeto é gerido por um gestor de projeto dedicado e um especialista funcional fiduciário. Saber mais sobre a implementação contabilística Odoo →

Contabilidade suíça Odoo

Configuração do plano de contas suíço PME, parametrização do IVA suíço (taxas 8,1 %, 2,6 %, 3,8 %), ativação da fatura QR com QR-IBAN, reconciliações bancárias automáticas, encerramento anual conforme ao CO. Descobrir o Odoo Contabilidade →

Salários & RH Swissdec

Parametrização dos salários suíços conformes Swissdec 5.0: AVS/AI/APG, AC, LPP, LAA, LAAC, IJM, imposto na fonte, certificados de salário. Transmissão eletrónica às caixas de compensação. Descobrir o Odoo Salários & RH →

CRM & Vendas

Gestão do pipeline comercial, propostas e encomendas, acompanhamento de clientes, automatizações de seguimento, integração com a contabilidade. Os seus comerciais e a sua contabilidade falam finalmente a mesma linguagem. Descobrir o Odoo CRM & Vendas →

Inventário & Compras

Gestão de stocks multi-armazém, ordens de compra a fornecedores, receções, regras de reabastecimento, rastreabilidade por lote/número de série. Integração direta com a contabilidade para valorização automática dos stocks. Descobrir o Odoo Inventário & Compras →

Migração para o Odoo

Utiliza atualmente o Bexio, Crésus, Abacus ou outro sistema? Asseguramos a migração completa dos seus dados (clientes, fornecedores, produtos, histórico contabilístico, saldos de abertura) para o Odoo, com validação e testes antes da mudança. Descobrir o nosso serviço de migração →

Formação Odoo

Formações à medida para as suas equipas: domínio dos módulos implementados, boas práticas, formação de administrador. Sessões presenciais em Genebra ou por videoconferência, com materiais personalizados. Descobrir as nossas formações Odoo →

Suporte & manutenção Odoo

Contratos de suporte mensal, assistência a utilizadores, atualizações de versão, correções de anomalias, evoluções funcionais e vigilância regulatória suíça (novas taxas de IVA, Swissdec, etc.). Descobrir as nossas ofertas de suporte →

Os módulos Odoo que implementamos

O Odoo cobre todos os domínios de gestão de uma empresa. Seguem os módulos que implementamos com maior frequência para os nossos clientes suíços:

DomínioMódulosUtilização principal
FinançasContabilidade, Faturação, Notas de despesas, OrçamentosGestão contabilística completa, plano de contas suíço PME, IVA, fatura QR
VendasCRM, Vendas, Ponto de venda, SubscriçõesPipeline comercial, propostas, encomendas, recorrências de clientes
Recursos humanosSalários Swissdec, RH, Tempo & presenças, FériasSalários suíços, certificados de salário, gestão de ausências
OperaçõesInventário, Compras, Fabrico, ProjetosStocks, aprovisionamentos, produção, gestão de projetos
Marketing & WebWebsite, E-commerce, Email marketingPresença online, loja online, campanhas de email
ProdutividadeDocumentos, Aprovações, Assinatura eletrónicaGestão documental, fluxos de validação, assinatura desmaterializada

Esta arquitetura modular permite começar com os módulos essenciais e ativar progressivamente as funcionalidades adicionais de acordo com a evolução das suas necessidades, sem interrupções nem migrações dispendiosas.

Conformidade Odoo com as normas suíças

É precisamente aqui que a nossa dupla competência fiduciária + Odoo faz toda a diferença. Não nos limitamos a instalar o Odoo: configuramo-lo para que esteja imediatamente em conformidade com os requisitos legais e contabilísticos suíços.

Plano de contas suíço PME (PMC)

O Odoo é fornecido com um plano de contas genérico. Substituímo-lo pelo plano de contas suíço PME (anteriormente Käfer), estruturado em classes 1 a 9, conforme aos artigos 957 a 964 do Código das Obrigações. Cada conta é parametrizada com as propriedades fiscais corretas e os mapeamentos de IVA adequados.

IVA suíço — declarações AFC automatizadas

O IVA suíço compreende três taxas principais desde 1 de janeiro de 2024:

  • Taxa normal: 8,1 % (a grande maioria das prestações)
  • Taxa especial hotelaria: 3,8 % (alojamento)
  • Taxa reduzida: 2,6 % (géneros alimentícios, livros, medicamentos, jornais)

Configuramos todos os códigos de IVA no Odoo, os mapeamentos por tipo de prestação e as regras de isenção. O módulo de declaração de IVA do Odoo gera automaticamente o formulário de liquidação conforme AFC (Administração Federal das Contribuições), que só tem de validar e transmitir.

Fatura QR com QR-IBAN

Desde 1 de outubro de 2022, a fatura QR é obrigatória para os pagamentos na Suíça. O Odoo gera nativamente as faturas com o código QR suíço, integrando o QR-IBAN, o montante, a referência e as coordenadas bancárias. A receção dos pagamentos por QR-IBAN é igualmente gerida através das importações de extratos bancários (camt.054).

Swissdec 5.0 para os salários

Swissdec é a norma suíça de intercâmbio eletrónico de dados salariais entre as empresas e as instituições (caixas AVS, imposto na fonte, OFS). O Odoo Enterprise integra a certificação Swissdec 5.0, permitindo a transmissão eletrónica direta das declarações de salários, a geração dos certificados de salário (formulário oficial) e as declarações de imposto na fonte por cantão.

Pagamentos bancários — pain.001 & camt.054

O Odoo gere os standards bancários suíços e SEPA:

  • pain.001: formato XML standard para o envio de ordens de pagamento ao seu banco (PostFinance, UBS, Raiffeisen, etc.)
  • camt.054: extratos de conta bancária para a reconciliação automática dos pagamentos recebidos
  • camt.053: extratos de saldo e movimentos para a reconciliação bancária

Estas integrações permitem reduzir consideravelmente a entrada manual e os erros de pagamento.

Swiss GAAP FER / CO / IFRS

Consoante a dimensão e as obrigações da sua empresa, configuramos o Odoo para respeitar:

  • Direito contabilístico CO (art. 957-964): enquadramento mínimo aplicável a todas as empresas suíças
  • Swiss GAAP FER (Recomendações relativas à apresentação das contas): para empresas sujeitas a revisão ordinária ou que pretendam contas que deem uma imagem fiel reforçada
  • IFRS: para grupos internacionais ou filiais suíças de grupos cotados

Multi-divisas CHF / EUR / USD

Sendo a Suíça o coração da Europa, muitas PME faturam em EUR e em USD para além do CHF. O Odoo gere nativamente o multi-divisas com taxas de câmbio automaticamente atualizadas (através das taxas do BNS ou de outras fontes), a reavaliação automática das posições em divisas no fim do exercício e os relatórios financeiros na divisa de referência CHF.

Multi-empresas

Se gerir várias entidades jurídicas (grupo de empresas, holdings, filiais), o Odoo permite geri-las todas numa única instância com direitos de acesso distintos, uma consolidação inter-empresas e eliminações automáticas das operações intragrupo.

A nossa metodologia de projeto Odoo

Aplicamos uma abordagem estruturada em seis etapas, comprovada em numerosos projetos de PME suíças:

Etapa 1 — Análise das suas necessidades

Antes de qualquer proposta comercial, dedicamos uma primeira sessão de análise (presencialmente em Genebra ou por videoconferência) para compreender a sua atividade, os seus processos atuais, os seus pontos de dor e os seus objetivos. Analisamos os seus volumes de dados, as suas integrações existentes e as suas condicionantes regulatórias específicas (setor, tipo de empresa, obrigações de IVA, certificações Swissdec, etc.).

Etapa 2 — Proposta de solução & orçamento

Com base na auditoria, entregamos uma proposta de solução detalhada: módulos selecionados, arquitetura técnica, plano de projeto, marcos, entregáveis e orçamento transparente. Explicamos as escolhas feitas e as suas alternativas, para que tome uma decisão esclarecida.

Etapa 3 — Configuração & personalização

Os nossos consultores Odoo configuram a plataforma de acordo com as suas regras de gestão: plano de contas suíço, códigos de IVA, condições de pagamento, modelos de documentos (faturas, ordens de compra, contratos), fluxos de aprovação, dashboards. Os desenvolvimentos específicos (se necessários) são realizados no respeito das boas práticas Odoo para garantir a manutenibilidade durante as atualizações.

Etapa 4 — Migração dos dados

A migração é uma etapa crítica que tratamos com um método rigoroso:

  1. Extração e limpeza dos dados de origem (clientes, fornecedores, produtos, histórico contabilístico)
  2. Transformação no formato Odoo e carregamento em ambiente de teste
  3. Validação pelas suas equipas e correção das anomalias
  4. Migração final em produção com cópia de segurança completa prévia
  5. Verificação dos saldos de abertura em concordância com a sua antiga solução

Etapa 5 — Formação das equipas

Formamos cada perfil de utilizador nos módulos que lhe dizem respeito: contabilistas, comerciais, gestores de stock, RH. As formações são adaptadas à sua configuração específica e não a um Odoo genérico. Materiais de formação personalizados são entregues para facilitar a integração de novos colaboradores.

Etapa 6 — Suporte contínuo

Após o go-live, permanecemos ao seu lado. A nossa equipa assegura a correção das anomalias, as evoluções funcionais, as atualizações de versão Odoo e a atualização da sua configuração aquando de alterações regulatórias suíças. Como fiduciária, somos também o seu interlocutor único para a contabilidade, a fiscalidade e os salários no Odoo.

Porquê escolher uma fiduciária para implementar o Odoo?

A maioria dos integradores Odoo são empresas de informática. Dominam a técnica, mas não são contabilistas e não conhecem as subtilezas do direito suíço. Isso pode levar a configurações incorretas no IVA, erros nos parâmetros de salários Swissdec ou planos de contas mal adaptados — problemas que por vezes só são descobertos aquando de um controlo fiscal.

A AX-Fiduciaire traz uma dimensão que os simples integradores de TI não podem oferecer:

Conhecimento das normas contabilísticas suíças (CO 957-964)

Conhecemos as obrigações legais de manutenção da contabilidade, os princípios de apresentação das contas, as regras de avaliação dos ativos e os requisitos do Código das Obrigações. O seu Odoo será configurado desde o primeiro dia em conformidade com estas normas, sem necessidade de um contabilista externo para "corrigir" o que o integrador configurou mal.

Domínio do direito fiscal suíço

IVA, imposto sobre o lucro cantonal e federal, imposto na fonte, direitos de selo, retenção de imposto antecipado — dominamos todo o enquadramento fiscal suíço. Isso traduz-se concretamente no Odoo por códigos de IVA corretos, liquidações AFC conformes e declarações de salários exatas.

Interlocutor único para as finanças E as TI

Com a AX-Fiduciaire, não precisa de fazer de intermediário entre o seu contabilista e o seu integrador Odoo. Somos os dois ao mesmo tempo. Quando surge uma questão contabilística no Odoo (como contabilizar determinado tipo de prestação? como parametrizar determinada regra de IVA?), temos a resposta imediata.

Garantia de conformidade desde o dia 1

Aquando de uma alteração regulatória — nova taxa de IVA, evolução Swissdec, modificação das regras de imposto na fonte — atualizamos a sua configuração Odoo ao mesmo tempo que atualizamos os seus procedimentos fiduciários. Não tem de tomar qualquer iniciativa.

Continuidade de serviço

Se nos confiar também a sua contabilidade, a sua gestão de salários ou a sua fiscalidade, operamos diretamente no seu Odoo. Sem ficheiros Excel trocados por email, sem dupla entrada: tudo é centralizado numa única ferramenta, gerida por uma única equipa.

A nossa convicção: um ERP de gestão mal configurado do ponto de vista contabilístico ou fiscal pode criar mais problemas do que os que resolve. O valor de um integrador Odoo fiduciário reside precisamente nesta capacidade de garantir que a tecnologia está ao serviço da conformidade, e não o inverso.

A quem se destinam os nossos serviços Odoo?

A nossa oferta Odoo é concebida para empresas que necessitam de uma ferramenta de gestão estruturada, evolutiva e conforme às normas suíças:

PME suíças (5 a 200 colaboradores)

As PME constituem o núcleo da nossa clientela Odoo. Procuram estruturar os seus processos, eliminar as ferramentas díspares (contabilidade num software, CRM noutro, stocks no Excel) e dispor de uma visão consolidada da sua atividade. O Odoo responde perfeitamente a esta necessidade com uma relação qualidade/preço imbatível.

Start-ups em crescimento

Começar com a ferramenta certa desde o início é evitar uma migração dolorosa e dispendiosa daqui a dois anos. O Odoo pode acompanhar uma start-up desde os seus primeiros clientes até várias centenas de colaboradores sem mudança de plataforma. Propomos configurações simplificadas adaptadas às jovens empresas, com um custo de entrada controlado.

Empresas multi-empresas

Os grupos empresariais, holdings e estruturas com várias entidades jurídicas beneficiam particularmente da funcionalidade multi-empresas do Odoo: gestão centralizada, consolidação automática, inter-company, direitos de acesso diferenciados por entidade.

Empresas internacionais com filial suíça

As filiais suíças de grupos internacionais devem conciliar os requisitos de reporting do grupo (frequentemente em EUR, em IFRS ou em US GAAP) com as obrigações contabilísticas e fiscais suíças (CO, IVA suíço, Swissdec). O Odoo gere esta dualidade nativamente. A nossa experiência fiduciária garante a conformidade local ao mesmo tempo que produz os relatórios esperados pela empresa-mãe.

Empresas em setores específicos

Implementámos o Odoo em numerosos setores: serviços profissionais (gabinetes de consultoria, agências, escritórios de engenharia), comércio e distribuição, e-commerce, associações e fundações, setor da construção e imobiliário, indústria ligeira e fabrico. Cada setor tem as suas especificidades que temos em conta durante a configuração.

Odoo e a sua fiduciária AX: uma colaboração integrada

Uma das vantagens mais concretas de trabalhar com a AX-Fiduciaire para o seu Odoo é a fluidez entre a ferramenta e os serviços fiduciários. Concretamente:

  • O seu contabilista AX trabalha diretamente no seu Odoo para a entrada, a reconciliação e o encerramento — zero exportação/importação de ficheiros
  • O seu gestor de salários AX trata os salários no módulo Odoo Salários, com transmissão Swissdec direta — sem dupla entrada num software externo
  • Aquando da sua declaração fiscal anual, todos os números necessários já estão no Odoo — ganho de tempo considerável
  • Se estiver sujeito ao IVA, submetemos as suas liquidações diretamente a partir do Odoo junto da AFC — sem reentrada de dados
  • Para a criação de empresa, configuramos o Odoo desde a immatricolação para que comece com a ferramenta certa desde o primeiro dia

A nossa presença em Genebra e na Suíça romanda

A AX-Fiduciaire está sediada em Genebra e acompanha clientes em toda a Suíça romanda (Vaud, Valais, Friburgo, Neuchâtel, Jura). Os nossos consultores Odoo deslocam-se para as fases de auditoria, formação e go-live. O suporte e a manutenção são assegurados à distância através da nossa plataforma de ticketing dedicada.

Genebra, enquanto praça económica internacional, concentra numerosas filiais de grupos estrangeiros, organizações internacionais e PME vocacionadas para a exportação. A nossa experiência nas normas suíças combinada com o domínio do Odoo faz-nos uma escolha natural para estas empresas que devem conciliar exigências locais e standards internacionais.

Questions fréquentes

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