Última atualização: março 2026
1. Responsavel pelo tratamento
Ark Fiduciaire SA, Boulevard Georges-Favon 26, 1204 Genebra, Suíça (doravante "nos" ou "AX-Fiduciaire") e responsavel pelo tratamento dos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Federal sobre a Proteção de Dados (nLPD).
Contacto: +41 22 566 84 21
2. Dados recolhidos
Recolhemos os seguintes dados:
- Formularios de contacto: nome, apelido, email, telefone, tipo de pedido, mensagem
- Ferramentas online: dados inseridos nos nossos estimadores e calculadoras (não nominativos, exceto se preencher o formulario de contacto associado)
- Navegação: dados tecnicos (endereço IP, navegador, páginas visitadas) através de cookies estritamente necessários
3. Finalidades do tratamento
- Responder aos seus pedidos de contacto e de orçamento
- Fornecer-lhe os nossos serviços fiduciários
- Melhorar o funcionamento do nosso site
- Cumprir as nossas obrigações legais
4. Base jurídica
O tratamento baseia-se no seu consentimento (formularios) e nos nossos interesses legitimos (melhoria do serviço, seguranca do site).
5. Destinatarios dos dados
Os seus dados podem ser transmitidos a:
- A nossa equipa interna (tratamento dos pedidos)
- Resend (envio de emails transacionais) — servidores nos Estados Unidos
- Infomaniak (alojamento) — servidores na Suíça
Nunca vendemos os seus dados a terceiros.
6. Duracao da conservacao
Os dados de contacto são conservados durante 2 anos a contar da sua última interacao. Os dados dos mandatos em curso são conservados durante a duracao do mandato e, posteriormente, durante 10 anos em conformidade com o direito suíço (obrigação de conservacao).
7. Os seus direitos
Em conformidade com a nLPD, dispõe dos seguintes direitos:
- Direito de acesso aos seus dados pessoais
- Direito de retificação dos dados inexatos
- Direito ao apagamento (dentro dos limites legais)
- Direito a portabilidade dos seus dados
- Direito de oposicao ao tratamento
Para exercer os seus direitos, contacte-nos pelo +41 22 566 84 21 ou através do nosso formulario de contacto.
8. Cookies
Este site utiliza apenas cookies estritamente necessários ao funcionamento do site. Nenhum cookie de rastreamento ou publicitario é utilizado.
9. Seguranca
Implementamos medidas tecnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra qualquer acesso não autorizado, perda ou destruicao.
10. Alteracoes
Reservamo-nos o direito de modificar esta politica a qualquer momento. A versao em vigor esta sempre disponivel nesta página.