Última actualización: marzo 2026
1. Responsable del tratamiento
Ark Fiduciaire SA, Boulevard Georges-Favon 26, 1204 Ginebra, Suiza (en adelante "nosotros" o "AX-Fiduciaire") es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos (nLPD).
Contacto: +41 22 566 84 21
2. Datos recopilados
Recopilamos los siguientes datos:
- Formularios de contacto: nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, tipo de solicitud, mensaje
- Herramientas en línea: datos introducidos en nuestros estimadores y calculadoras (no nominativos salvo que complete el formulario de contacto asociado)
- Navegación: datos técnicos (dirección IP, navegador, páginas visitadas) mediante cookies estrictamente necesarias
3. Finalidades del tratamiento
- Responder a sus solicitudes de contacto y presupuesto
- Proporcionarle nuestros servicios fiduciarios
- Mejorar el funcionamiento de nuestro sitio
- Cumplir con nuestras obligaciones legales
4. Base legal
El tratamiento se fundamenta en su consentimiento (formularios) y nuestros intereses legítimos (mejora del servicio, seguridad del sitio).
5. Destinatarios de los datos
Sus datos pueden ser transmitidos a:
- Nuestro equipo interno (gestión de solicitudes)
- Resend (envío de correos electrónicos transaccionales) — servidores en Estados Unidos
- Infomaniak (alojamiento) — servidores en Suiza
Nunca vendemos sus datos a terceros.
6. Duración de la conservación
Los datos de contacto se conservan durante 2 años desde su última interacción. Los datos de los mandatos en curso se conservan durante la vigencia del mandato y, posteriormente, durante 10 años conforme al derecho suizo (obligación de conservación).
7. Sus derechos
De conformidad con la nLPD, usted dispone de los siguientes derechos:
- Derecho de acceso a sus datos personales
- Derecho de rectificación de datos inexactos
- Derecho de supresión (dentro de los límites legales)
- Derecho a la portabilidad de sus datos
- Derecho de oposición al tratamiento
Para ejercer sus derechos, contáctenos en el +41 22 566 84 21 o a través de nuestro formulario de contacto.
8. Cookies
Este sitio utiliza únicamente cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio. No se utilizan cookies de rastreo ni publicitarias.
9. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra todo acceso no autorizado, pérdida o destrucción.
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.